Mucha gente tiende a relacionar Social Media exclusivamente con las redes sociales (Facebook, Twitter, etc.). Sin embargo, el Social Media engloba mucho más que eso.
Los medios sociales son todos aquellos que implican una interacción de los usuarios con la marca. Algunos ejemplos pueden ser los blogs con su sección de comentarios, Google My Business, etc.
En resumen, el término Social Media se refiere a todas aquellas herramientas cuyo uso implica una interacción entre sus usuarios.
Social Media Marketing
El Social Media marketing es el conjunto de acciones de marketing de una marca realizadas en los medios sociales.
Para conseguir crear una buena estrategia de Social Media, debemos tener en cuenta, entre muchos otros factores, cuáles son los canales en los que se encuentra nuestro público, que uso hace nuestro público de dichos canales y que tipo de contenido debemos publicar en cada uno de ellos.
Como ya hemos comentado, sería erróneo pensar que las redes sociales son el único factor para tener en cuenta a la hora de planificar una estrategia de Social Media para una marca. Por lo que, deberemos añadir a la ecuación otros medios de gran relevancia como puede ser, por ejemplo, el blog.
El blog es un gran método para generar contenido de calidad. Esta herramienta, si se aprovecha correctamente, es capaz de atraer una gran cantidad de tráfico hacia nuestra página web, mejorar nuestro posicionamiento en los buscadores y aumentar nuestra credibilidad y notoriedad en internet.
Las redes sociales:
Aunque hemos comentado que el Social Media no se centra solo en las redes sociales, si que podemos afirmar que estas son las herramientas más relevantes para los Social Media Strategists actualmente.
No es ningún secreto que, para una marca, tener presencia en redes sociales es fundamental hoy en día.
No sólo basta con crear perfiles, es necesario mantener una presencia constante para que los resultados obtenidos gracias al contenido orgánico sean positivos. Uno de los beneficios más destacables de las redes sociales es la capacidad que nos dan para generar una relación más estrecha con nuestro público.
A través de las redes se pueden crear comunidades de usuarios en línea que son de gran utilidad para ampliar el alcance de la marca, mejorar su reputación online y estrechar la relación empresa-cliente.
Veamos cuáles son las principales redes sociales y en qué se diferencian las unas de las otras.
Facebook:
Facebook sigue siendo la red social más usada en la actualidad. Hoy en día cuenta con más de 2.2 millones de usuarios en todo el mundo.
Publica actualizaciones constantes en sus distintos formatos, lo que le permite mantener a los usuarios durante mucho más tiempo.
En Agencia de Marketing Barcelona nos encargamos de mantener actualizado el perfil de Facebook de nuestros clientes, pues este suele ser el punto de contacto e información principal tanto para los usuarios como para las marcas.
Youtube:
La plataforma más importante de videos en internet es el espacio ideal para las estrategias de marketing digital, pues es una vía para dar voz al contenido de las empresas y sus marcas, esto provoca una gran interacción con los usuarios por la naturaleza del contenido de los videos.
Por nuestra parte, nos encargamos de la creación, edición y contenido de estos videos para dar vida a los canales de nuestros clientes.
Instagram:
Esta red social es la más popular entre las personas de 18-45 años. El potencial de Instagram se debe principalmente a su enorme cantidad de usuarios activos. Para la mayoría de las marcas el número de seguidores y usuarios que interactúan con sus perfiles es muy relevante. Esto se debe a que, aparte de aumentar su reputación online, estos usuarios pueden convertirse en visitas al sitio web, leads, e incluso clientes.
LinkedIn:
LinkedIn es la mejor opción para establecer relaciones profesionales, por lo que es un canal de gran relevancia para los negocios que se basan en estrategias B2B o B2B2C.
Nuestro equipo de social media es experto en estrategias de marketing de contenidos en LinkedIn. Sabemos cómo utilizar la red de contactos profesionales para aumentar una estrategia de marketing digital existente, ayudar a generar clientes potenciales.
Tiktok:
Tiktok es la red social de más rápido crecimiento en los últimos años y se está convirtiendo rápidamente en la plataforma social preferida por los jóvenes.
Muchas marcas se han dado cuenta de esto y ya están comenzando a aprovechar la plataforma para sus estrategias de marketing digital. Sin embargo, debido al poco tiempo que lleva Tiktok en el mercado algunas marcas aún no se atreven a dar el salto a esta red social.
Nuestro equipo de social media se ha encargado de impulsar a algunos de nuestros clientes a Tiktok dándoles otro punto de contacto con su público y creando un nuevo tipo de contenido relevante para sus seguidores.
En Vilax contamos con un equipo especializado en estrategias de social media y nos encargamos de la creación y desarrollo de contenidos sociales orientados a los objetivos de cada uno de nuestros clientes. Llevamos a cabo una gestión completa de las redes y utilizamos un enfoque de contenido unificado para la comunicación de la marca. Analizamos, planificamos, escribimos, diseñamos y publicamos.